Tu as envie de réaliser une étude de marché ? Tu ne sais pas exactement comment t’y prendre ? Pas de panique, nous allons te donner toutes les informations nécessaires pour que tu puisses facilement t’y retrouver. Prêt à en apprendre plus ? C’est par ici que ça se passe !
Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
Avant toutes choses, il est important de rappeler en quoi consiste exactement une étude de marché. Il s’agit tout simplement d’une étude de collecte qui permet aux entrepreneurs de savoir ce qui peut fonctionner dans leur idée de business. Bien évidemment, il faut noter que lorsqu’une entreprise souhaite lancer un nouveau produit ou un nouveau service, elle se doit également de faire une étude de marché. En effet, si ce n’est pas quelque chose de concluant pour son audience, le produit pourrait être pensé autrement ou tout simplement ne pas être mis à la commercialisation. Il ne faut pas oublier que lancer un nouveau produit ou un nouveau service peut demander de l’argent, mais aussi de l’investissement. L’étude de marché va tout simplement montrer à la personne si elle peut ou non se lancer.
Dans une étude de marché, il faut noter que deux techniques sont efficaces pour obtenir les données nécessaires :
- L’étude primaire : tu vas réaliser toi-même l’étude. Ainsi, tu vas collecter, mais également analyser les données, le cas échéant.
- L’étude secondaire : lorsqu’une étude est déjà réalisée, cette dernière peut être consultable pour des tiers. Ainsi, tu pourras facilement les regarder et prendre les données qui t’intéressent par rapport à ton projet, par exemple.
Tu l’auras compris, le but principal d’une étude de marché est tout simplement de collecter des données afin de pouvoir les analyser et prendre tes décisions avec le recul nécessaire. Cela t’aidera à lancer un projet, un produit ou encore un service dans les meilleures conditions possibles.
N’oublions pas non plus que l’étude de marché est adaptée à tous types de business. En effet, ce ne sont pas uniquement les grandes entreprises qui peuvent s’octroyer le droit de faire une étude de marché, les petites entreprises ont également tout intérêt à s’attarder sur cet aspect de leurs projets. D’ailleurs, si tu as un concept en tête et que tu ne sais pas si ce dernier peut fonctionner ou non, l’étude de marché est certainement la meilleure solution que tu puisses avoir pour répondre à tes questions.
Quels sont les avantages d’une étude de marché ?
L’étude de marché est un élément qui peut avoir de nombreux avantages. Pour que tu puisses facilement comprendre de quoi il en retourne, nous allons te donner une liste de ces derniers :
- Tu vas pouvoir vérifier l’opportunité avant de te lancer. Comme tu dois certainement te douter, il ne faut pas se lancer à corps perdu dans un projet si tu ne sais si ce derrier fonctionnera. L’étude de marché est donc le point de départ de n’importe quel projet.
- Tu vas appréhender clairement ton environnement, ce qui est plutôt une bonne nouvelle. Ton entreprise ou ton projet va évoluer en fonction des différents éléments positifs ou négatifs qui peuvent l’impacter. Cela peut être un environnement juridique ou fiscal, par exemple.
- Tu vas pouvoir déterminer tes concurrents directs et indirects : ce sont des acteurs qui doivent être connus lorsque tu décides de te lancer dans un projet ou dans la conception d’un nouveau produit ou d’un nouveau service.
- Il ne faut pas oublier de connaître et de qualifier tes futurs consommateurs ou clients. Si tu en apprends plus sur leurs consommations habituelles, tu pourras parfaitement répondre à leurs besoins, de manière simple et efficace.
- Le but d’une étude de marché est également de te trouver des sources de différenciation : en effet, lorsque tu as identifié les autres acteurs qui sont présents sur ton marché, ainsi que les besoins et habitudes de tes clients, tu pourras alors essayer de te différencier. Et c’est quelque chose de particulièrement important puisque tes clients seront sensibles à ce genre de choses.
- Lorsque tu vas réaliser ton étude de marché, tu vas également définir une stratégie commerciale. Et c’est vraiment quelque chose d’important. En effet, en fonction des données que tu vas pouvoir collecter, il sera possible de déterminer une politique « prix », de « promotion », de « produit » et de « place ». En d’autres termes répondre aux questions : au vu du marché, quel produit ou service vas-tu vendre ? à quel prix ? via quel canal (boutique, e-commerce, domicile, etc.) ? et avec quels moyens de communication ?
- L’étude de marché va également valider ou invalider ce que tu aurais pensé. Ainsi, lorsque tu vas lancer ton nouveau produit, ton nouveau service ou encore ton projet au complet, tu sauras ce qu’il est possible de faire et ce qu’il n’est pas forcément possible. Ton étude de marché pourra écarter certaines hypothèses pour que tu aies un concept qui fonctionne parfaitement bien.
- C’est également quelque chose qui te permet de réfléchir et de prendre les bonnes décisions par rapport à ce que tu souhaites. Ainsi, ton projet pourra parfaitement être lancé, ce qui est quelque chose de particulièrement intéressant. Tu n’auras aucun mal à prendre des décisions.
- L’étude de marché t’aidera à minimiser les risques, par la même occasion. En effet, elle mettra en exergue des points d’attention : cela te permettra de savoir ce qui peut être compliqué à gérer. Si certains risques sont trop importants, il te faudra tout simplement trouver une autre solution ou quelque chose qui soit moins risqué.
- Avec une étude de marché, tu pourras facilement formaliser ton projet. Si tu dois demander un emprunt à ta banque, c’est certainement la meilleure option que tu puisses avoir pour pouvoir argumenter ton projet et les convaincre de te suivre.
Comme tu peux le constater, il est très important de réaliser une étude de marché. Nous te conseillons également de la faire sérieusement : plus tu es consciencieux et tu prends du temps à la réaliser, plus tu auras de chances pour que cette dernière t’aide à avoir des réponses !
Quelles sont les 7 étapes essentielles pour que tu puisses réaliser une étude de marché parfaite ?
Faire une étude de marché peut vraiment être compliqué. Néanmoins, nous sommes certains que tu pourras facilement réaliser cette dernière en suivant les différentes étapes que nous allons te donner au sein de cette partie.
1/ Définir les objectifs de ton étude de marché
La première étape importante pour la réalisation de ton étude de marché est tout simplement de définir des objectifs précis. Tu dois savoir pourquoi tu vas lancer cette dernière : elle doit t’apporter des réponses précises. Lorsque tu sais exactement pourquoi tu souhaites te lancer dans une étude de marché, cela te permettra d’orienter au mieux tes questions. Ces dernières seront intéressantes aussi bien pour les personnes qui répondront à ton questionnaire que pour toi. Les objectifs les plus courants que nous pourrions retrouver avec une étude de marché sont :
- Connaitre et identifier ses clients, ainsi que leurs nombres et leurs situations géographiques
- Connaitre et comprendre les besoins existants sur le marché qui ne sont pas encore combler par les concurrents en place.
- Déterminer le degré de probabilité de succès ou d’échec qu’une idée de business peut atteindre.
Bien évidemment, il est parfaitement possible de construire toi-même ton objectif, le cas échéant.
2/ Ne pas oublier ta cible : il faut savoir à qui tu vas t’adresser !
L’étude de marché va également déterminer à quel type de personnes, tu vas t’adresser. Que ce soit un service ou un produit, il faut que cela puisse plaire à quelqu’un. Si tu n’as pas une niche précise de personnes à viser, tu ne seras pas en mesure de faire fonctionner ton projet, ce qui pourrait être dommage. On ne communique pas de la même façon à des jeunes hommes de 18 à 25 ans qu’à des femmes de 45 à 60 ans. Ils ne seront pas sensibles aux mêmes messages et ne seront pas trouvables aux mêmes endroits.
Bien que tu ne refuseras pas les clients, il y a surement une catégorie de personnes que ton produit ou service intéressera particulièrement. Si tu souhaites, par exemple, te lancer dans une activité liée au bien-être, il faut avoir en tête que la clientèle bien-être est principalement constitué d’un public habitué à prendre soin de lui, majoritairement féminin et urbain. Cela ne signifie pas que tu n’auras pas d’autres clients, mais que tes efforts de communications et tes produits devront être réfléchi pour eux. Pour comprendre qui pourrait être les personnes auxquelles tu vas t’adresser, il est important de faire appel à un buyer persona. Cela correspond tout simplement à la représentation du client idéal qui achètera ton produit ou ton service. Il faut vraiment réfléchir à ce dernier en profondeur pour que tu puisses facilement savoir à qui tu vas t’adresser. Il est important de connaître la différence entre le public cible et le persona :
- Le public cible : c’est une définition plutôt ample. En effet, tu vas déterminer si ton produit ou ton service peut être intéressant pour les hommes et les femmes de 25 à 35 ans, par exemple.
- Le persona, quant à lui, va apporter des réponses bien plus complètes sur les personnes que tu souhaites cibler. Ainsi, tu sauras exactement qui est cette personne, mais également quelles sont ses habitudes.
Bien évidemment, lorsque tu vas faire ton étude de marché, tu pourras valider ou invalider tes hypothèses de départ quant à ce public cible. Ainsi, tu auras de nombreuses informations afin d’adapter au mieux le produit, le service ainsi que la communication que tu vas faire autour de ce dernier.
3/ Décider de la meilleure méthode pour que tu puisses réaliser ton étude de marché
Si tu n’as jamais fait d’étude de marché, il faut noter que tu auras différentes méthodes pour réaliser cette dernière. Et il est vraiment important d’opter pour celle qui pourrait le mieux te correspondre. Cela peut prendre la forme d’une enquête en ligne, d’une enquête terrain, d’observations ou tout simplement d’entrevues. L’objectif est de trouvé la méthode qui pourra t’apporter des réponses « utilisables ».
Lorsque tu vas faire ton étude, il faudra également prendre un échantillon sur le terrain. Cela te permettra de comparer tes réponses afin que tu aies une étude qui soit correctement construite, par exemple.
4/ Collecter les données pour pouvoir les analyser !
Une fois que tu as commencé ton étude de marché avec la méthode qui pourrait le mieux répondre à ton objectif, il ne te reste plus qu’à collecter les données. Ce n’est pas forcément une étape simple, mais cette dernière est tout de même importante. Pourquoi ? Tout simplement parce que les réponses qui pourront t’être apportées vont vraiment te servir sur le long terme. C’est l’essence même de ton étude de marché. N’oublies pas que plus, tu auras de réponses, plus tu pourras avoir des données précises. C’est donc quelque chose d’important et que tu ne dois pas négliger, bien au contraire.
5 /Étudier la concurrence pour que tu puisses te démarquer !
La cinquième étape de ton étude de marché va tout simplement te permettre d’étudier la concurrence pour pouvoir te démarquer au mieux. Plus tu auras d’informations sur tes concurrents, plus tu auras de chances que ton étude de marché t’apporte des réponses cohérentes. Il faut noter que tu pourras t’aider de différents outils pour réaliser cela. Par exemple :
- Semrush : c’est un outil parfait pour les professionnels du marketing. En effet, tu pourras retrouver de nombreuses informations sur tes concurrents.
- Google Keyword Planner : tu pourras obtenir des données liées au trafic de tes concurrents. Pour cela, rien de plus simple : il suffit d’insérer leur URL et tu pourras obtenir de nombreuses données, le cas échéant.
Bien évidemment, il faut choisir les bons concurrents. Ces derniers doivent avoir le même genre de produits ou de services, ou répondre au même besoin que toi.
6/ Prendre en compte les données que tu pourras trouver sur différentes sources
Outre les données que tu pourras récolter et celles que tu obtiendras via les outils ci-dessus, il est possible de se renseigner via d’autres sources. Il est important d’analyser le marché sur lequel tu vas te positionner, de manière générale. Il faudra donc faire tes propres recherches sur Internet et ne garder que ce qui peut être important pour le lancement de ton concept, de ton produit ou encore de ton service.
Tu pourras ainsi te renseigner sur les évolutions réglementaires et technologiques de ton secteur d’activité (qu’elles soient passées ou même à venir) ; sur les politiques économiques locales, les tendances de ton secteur d’activité ou encore les actualités environnementales pouvant avoir un impact dessus.
7/ Analyser les données obtenues et présenter tes résultats
La dernière étape consiste tout simplement à analyser tes résultats, mais également à les présenter. Ainsi, grâce à ton étude de marché, tu auras une vision globale sur ton projet : il ne te restera plus qu’à lancer ce dernier si tous les feux sont au vert d’après ton étude de marché ! Ou à revoir ta copie si des freins semblent trop fort pour te lancer en toute sécurité.
En conclusion, faire une étude de marché peut être long et fastidieux. Mais c’est certainement la meilleure option que tu puisses avoir pour lancer un nouveau produit, un nouveau service ou encore un concept. Cela te permettra de gommer les points flous de ton projet et de t’assurer que tu as bien pensé à tout! Tu n’auras pas forcément besoin de la formaliser dans un document type Business plan, mais le simple fait de la faire te permettra de dévider de lancer ton projet ou non, et d’envisager ton projet avec plus de tranquillité.
Tu seras également beaucoup plus à l’aise pour argumenter ton projet ou simplement en parler en t’appuyant sur des données précises.
Il ne te reste plus qu’à appliquer les différentes étapes et le tour est joué !
